Политика конфиденциальности

Кто мы

«Себя Знаю» — сервис, работающий из Израиля.

По вопросам, связанным с персональными данными и работой сервиса, свяжитесь с нами.

Какие данные мы собираем

• Контактные данные заявки (короткая форма): имя или псевдоним, способ и значение контакта, страна или часовой пояс, краткая цель обращения.
• Данные полной анкеты (после решения купить): контекст, который для вас сейчас важен, и содержание вашего запроса.
• Согласия: факт и время согласия на обработку и на маркетинг, отдельно друг от друга.
• Технические данные аналитики — только после явного согласия в баннере cookies, и никогда не включают контекст или текст вашего запроса.

Чего мы не делаем

• Не продаём данные третьим лицам.
• Не передаём контекст запроса, текст обращения или переписку в рекламные системы (Google Ads, Meta) и системы аналитики.
• Не используем содержание вашего запроса для обучения сторонних моделей без отдельного осознанного согласия.

Как обрабатывается запрос

Текст разбора готовит и проверяет специалист сервиса лично, по структурированным данным вашего профиля — автоматической передачи данных внешним моделям или сервисам для генерации текста в этом процессе нет. Подробнее о процессе — в разделе «Как это работает» на главной странице.

Хранение и удаление

Мы храним данные заявки столько, сколько необходимо для подготовки разбора и ответа на ваш запрос. Вы можете в любой момент запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, написав нам (контакты выше).

Cookies и согласие

Мы используем только необходимые для работы сайта cookies по умолчанию. Аналитика (GA4) и рекламные пиксели (Meta) включаются только после вашего явного согласия в баннере и могут быть отозваны в любой момент.

Возраст

Сервис предназначен для лиц старше 18 лет.

Экстренные ситуации

Сервис не предназначен для анализа риска причинения себе вреда, насилия или острых психических состояний. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, обратитесь в местную службу экстренной помощи или к специалисту.